主機	解決方法
無法開機	1）電池電量不足，請將設備放置于充電座上對準充電極片，設備將自動開機。 2）環境溫度過低（低于0°C）或高于（50°C），請在0-40°C的環境中使用。
無法充電	1）請移開設備，并檢查充電座指示燈是否亮起，確認充電座電源適配器兩頭都已插好。 2）接觸不良，請清理充電座觸點彈片和主機上的充電觸點或拔開邊刷。
無法回充	1）充電座附近障礙物太多，請將充電座放到開闊區域。 2）主機離充電座太遠，請將主機放到充電座附近嘗試。
行為異常	關機重啟
清掃時有異響	主刷、邊刷或輪子可能有異物纏繞，請停機后清理。
清掃能力下降或出現掉灰	1）塵盒已滿，請清理塵盒。 2）濾網已堵塞，請清理或者更換濾網。 3）主刷被異物纏繞，請清理主刷。
無法連接Wi-Fi	1）Wi-Fi信號不好，請確保主機處于良好的Wi-Fi信號覆蓋區內。 2）Wi-Fi連接異常，請重置Wi-Fi并下載最新手機客戶端嘗試再次連接。 3）密碼輸入錯誤。 4）路由器為5G頻段，本掃地機器人僅支持2.4G頻段。
定時清掃不生效	電量不足，剩余電量≥30%才會啟動定時清掃。
一直在充電座是否耗電	主機一直在充電座時耗電極低，有利于保持電池處于最佳性能。
前三次使用是否需要充電16小時	鋰電池隨用隨充無記憶效應，充滿即用無需等待。